Вопросы и ответы

Q1: можете ли вы прислать мне реальные фотографии?с коробкой?

Onlymaker использует только реальные фотографии, все фотографии сделаны нами, вы получите обувь, такую же, как на фотографиях. также вы можете проверить отзывы, вся наша обувь такая же, как на фотографиях, всю обувь мы отправляем с коробкой.

Q2: Как я могу выбрать размер?

У каждого бренда есть своя таблица размеров.Вы можете обратиться к ней и проверить выбранный размер

Если вы не уверены в подходящем размере, пожалуйста, сообщите нам длину и ширину вашей стопы.Мы предложим рекомендации, которые помогут вам.

Q3: Информация о логистике моей посылки не может быть отображена, или ошибка в информации о логистике, как я могу это сделать?

Пожалуйста, сначала свяжитесь с нашей службой доставки. мы свяжемся с почтовым отделением, чтобы решить проблему для вас как можно скорее, чтобы обеспечить сохранность вашей посылки

В4: что, если я куплю ее и она мне не подойдет?

Прежде чем оформить заказ, если вы зададите нам предложение, а размер по-прежнему остается проблемным, мы бесплатно вернем вам обновленный размер.Если возникнут проблемы с качеством, мы отправим вам новую пару бесплатно после подтверждения.

В5: Когда я смогу получить свою обувь?

Вы получите свою обувь в течение двух недель, если никаких сюрпризов, более быстрая доставка или срочная необходимость по-прежнему возможны, пожалуйста, свяжитесь с нами для уточнения деталей.

В6: Что делать, если я захочу осуществить возврат?

При возникновении любой проблемы, пожалуйста, сначала свяжитесь с нами, мы сделаем все возможное, чтобы решить ее.если вам все еще нужен возврат, вы можете вернуть товар в наш офис в США или Германии.